Panduan praktis dan mudah dipahami untuk seluruh pegawai ASN Banua. Temukan cara penggunaan, solusi masalah, dan informasi penting terkait layanan Helpdesk APIK.
Topik yang paling sering dicari oleh pegawai ASN.
Cara melepaskan perangkat lama dan menghubungkan HP baru.
Mengatur ulang data wajah jika sering gagal terbaca.
Mengatasi masalah lokasi presensi di luar radius kantor.
Cara melapor kendala ke petugas Helpdesk Diskominfo.
Daftar lengkap panduan penggunaan Helpdesk APIK.
Login menggunakan akun SIMPEG
Cara melepaskan perangkat lama
Mengatur ulang data wajah
Mengatasi lokasi presensi
Buat dan pantau tiket bantuan
Memahami batas layanan dan kebijakan
Coba gunakan kata kunci lain atau ajukan pertanyaan ke Asisten Pintar kami.
Jelaskan kendala Anda kepada Asisten Pintar APIK yang siap membantu menjawab solusi permasalahan presensi selama 24 jam.
Hubungi petugas Helpdesk Diskominfo melalui tiket bantuan.
Tidak menemukan jawaban? Tanyakan langsung ke Asisten APIK.
Panduan ini menjelaskan cara melepaskan perangkat lama dan menghubungkan smartphone baru ke akun Helpdesk APIK Anda. Fitur ini digunakan jika Anda mengganti HP, HP lama rusak, atau melakukan reset pabrik.
Gunakan fitur ini jika Anda membeli HP baru, HP lama rusak, hilang, atau telah di-reset pabrik.
Tim Helpdesk APIK siap mendampingi Anda.
Helpdesk Presensi APIK dikelola langsung oleh Diskominfo Provinsi Kalimantan Selatan.
